Que faire si un code VP ne fonctionne pas ?
Les vérifications utiles avant de contacter l’assistance pour un code VP.
Vérifie la saisie
Contrôle chaque caractère, retire les espaces ajoutés par erreur et évite de confondre les lettres et les chiffres proches.
Contrôle la région
Un code Europe doit être utilisé sur un compte compatible avec cette région. Vérifie également que tu utilises le bon compte.
Contacte le support
Écris à novavp@outlook.com avec le numéro de commande et une capture du message d’erreur. Ne communique jamais ton mot de passe.